Por el momento, CukyPuky solo ofrece sus productos en la Península. A medida que vayamos creciendo iremos ampliando las zonas de envíos.
En CukyPuky somos mamas como vosotras, así que tampoco nos parece normal que te obliguen a gastarte más de 50€ para que el pedido sea gratis!!!. Algo que hemos considerado razonable es:
Coste de envío 2.5€
Para compras de más de 30€ el envío es GRATIS.
Para MamisCukysClub también envíos GRATIS. (contactarnos por whatsApp para más detalles).
El plazo de entrega se corresponde con los días que transcurren desde que se ha finalizado la elaboración del pedido hasta que el cliente recibe el mismo. Salvo fuerza mayor (por causas ajenas a nuestra competencia) rondaran entre los 2-3 días laborables.
Los envíos de productos personalizados se realizarán cuando se haya terminado la fabricación del producto. Aproximadamente 2-5 días dependiendo del producto.
Dirección de envío incorrecta
Si la dirección de entrega no está correctamente completada por parte del cliente, los pedidos enviados por correos son devueltos automáticamente y CukyPuky no se hace responsable del tiempo que pueda durar esta devolución y tampoco del coste del segundo envío. Correos suele tardar en España de 2 a 5 semanas en efectuar las devoluciones y bastante más en el resto de países, las devoluciones siguen un proceso extremadamente lento. Por favor, revise cuidadosamente que su dirección de entrega sea lo más completa y precisa posible. El apellido que figura tiene que ser el mismo que aparece en su timbre/buzón. Si no es un domicilio particular, indíquenos el nombre de la tienda, oficina, o lugar donde desea recibir la entrega.
CukyPuky no se hará cargo de los segundos portes en casos de devoluciones tanto por direcciones incompletas o incorrectas como por envíos no reclamados a tiempo.
Aviso de entregas no notificadas por parte de correos:
Muchas veces los carteros no dejan el aviso de entrega correctamente, o el cliente no sabe que le han dejado un aviso y el paquete ya está en correos. No deje pasar mucho tiempo desde que reciba nuestro mail de confirmación de entrega para comprobar si tiene la notificación en el buzón o si el pedido ya está en Correos. Asegúrese de que el mail que nos ha facilitado es el correcto, para poder recibir la notificación de envío sin problemas.
CukyPuky no se hará cargo de los segundos portes en casos de devoluciones tanto por direcciones incompletas o incorrectas como por envíos no reclamados a tiempo.